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Ri Happy cria programa de fidelidade que usa o Google Assistente

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O Brasil está entre os três países que mais utilizam o Google Assistente no mundo, de acordo com estudo divulgado em 2019 pelo Google.
 Seguindo essa tendência, a Ri Happy lançou a plataforma “Meu Solzinho” para smartphones, oferecendo serviços, benefícios, missões, conteúdos pedagógicos, brincadeiras e jogos – tudo por comando de voz para crianças e adultos dentro do Google Assistente. A fornecedora Mattel, detentora de marcas como Barbie, Hot Wheels e Fisher-Price, participou do lançamento apresentando conteúdos e descontos a partir de 15% em seus produtos.
 
A plataforma vai perguntar se o usuário é uma criança ou adulto e, a partir da resposta, entregar diferentes serviços, desde entretenimento e conteúdo até ofertas e simplificação na escolha de compra. Todos os dados de cadastro são protegidos por protocolos de segurança e os usuários também podem acessar os mesmos serviços pelo touch através do app “Meu Solzinho”, disponível para iOS e Android.
 
“O programa de fidelidade vai conectar pais e filhos através de experiências diferenciadas, por exemplo: vamos ajudar os pais no processo de dar adeus à chupeta, eles levam os filhos na loja e a criança pode trocar a chupeta por um brinde”, afirmou Flávia Drummond, diretora de marketing da Ri Happy. “Essa é uma das missões que teremos no programa. Nosso objetivo é estar presente nos momentos marcantes e de conquista, com foco no desenvolvimento infantil e aproximando adultos e crianças por meio do brincar, que é a melhor conexão”, ressaltou.
 
Nesse início do programa, as missões virtuais serão testadas exclusivamente nas lojas de Campinas, em São Paulo. A partir de outubro, novas cidades já contarão com o serviço e a ideia é estar presente em todo país até início de 2020. “Toda semana a plataforma vai lançar novos conteúdos e brincadeiras. Outro destaque é o serviço de “buscar presente”, que ajuda os adultos na escolha dos brinquedos a partir das informações das crianças, além da opção de montar lista de aniversário”, contou Karina Oliveira, gerente de CRM da Ri Happy.
 
A pontuação do programa é feita em “solecas” e seu acúmulo permite acesso aos benefícios, como descontos, lista de aniversário com créditos e até participação em eventos exclusivos aos finais de semana, Dia das Crianças e Natal. Para conquistá-las, basta o cliente fazer compras nas lojas, site ou utilizar as ferramentas da plataforma.
 
* Imagem reprodução | Fonte: Mercado e Consumo 
Redação - Portal Prevenir Perdas

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