Exclusivo: Com quase 4 mil unidades, O Boticário lidera ranking global de lojas de beleza
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Hoje, a empresa está presente em 1.655 cidades brasileiras
Com quase 4 mil unidades e operação em 16 países, o O Boticário foi apontado como o maior varejo de beleza do mundo em número de lojas, de acordo com estudo da Euromonitor International. Hoje, a empresa está presente em 1.655 cidades brasileiras e mantém estrutura formada por três fábricas e oito centros de distribuição no Brasil e em Portugal. O grupo também possui escritórios nos Estados Unidos, Hong Kong, Colômbia e Portugal e reúne mais de 21 mil colaboradores diretos.
A expansão foi construída a partir da aposta no modelo de franquias. A primeira unidade franqueada foi inaugurada em Brasília, em 1980, poucos anos após o início das operações. Antes disso, a loja instalada no Aeroporto Internacional Afonso Pena, na região metropolitana de Curitiba, funcionou como vitrine nacional da marca.
“A abertura da loja no aeroporto foi um divisor de águas porque nos colocou em contato com o Brasil inteiro e deixou claro que havia espaço para crescer além do Paraná. Se hoje somos a número 1 em lojas de beleza no mundo todo, é porque soubemos trabalhar a excelência na execução do atendimento ao consumidor em nossas lojas, ou como preferimos chamar, nossos templos”, afirma Artur Grynbaum, vice-presidente do Conselho do Grupo Boticário.
Expansão internacional com modelos adaptáveis
No exterior, a estratégia combina lojas próprias e parcerias locais. Em Portugal, são 61 unidades próprias; na Colômbia, cerca de 50 lojas. Em países como Bolívia, Paraguai, Uruguai, Angola e Moçambique, a operação ocorre por meio de parceiros e quiosques.
Em mercados maduros como Portugal, O Boticário opera com 100% de lojas próprias (61 unidades), enquanto na Colômbia soma cerca de 50. Em outras regiões, especialmente na América Latina e na África, atua por meio de lojas parceiras e quiosques com presença em países como Bolívia, Paraguai, Venezuela, Uruguai, Angola, Moçambique, Guiana e Suriname.
Em 2025, a operação portuguesa registrou aproximadamente 1 milhão de tickets, enquanto a Colômbia superou 1,7 milhão de clientes nas lojas físicas. A marca também aposta em adaptações de portfólio e campanhas com nomes locais para fortalecer a presença nos mercados internacionais.
“Hoje, com quase 4 mil lojas em operação, O Boticário consolida uma estratégia de internacionalização baseada em consistência de marca, leitura cultural e construção de relevância local”, destaca Grynbaum.
Essa adaptação se reflete tanto no portfólio quanto nas estratégias de comunicação. Exemplo disso foram os lançamentos desenvolvidos para mercados específicos como a linha Nativa Spa Acerola Cherry, criada para os Estados Unidos e Portugal e colaborações com nomes locais, a exemplo da atriz portuguesa, Sara Matos, que ajudou no desenvolvimento para Lily Unique e das ativações da submarca Aura em parceria com a influenciadora Helena Coelho, em Portugal.
“Ao mesmo tempo em que buscamos manter a essência da marca que conquistou os brasileiros, também nos dedicamos a ser uma love brand em cada mercado onde atuamos, respeitando as especificidades culturais e criando vínculos emocionais duradouros com nossos consumidores”, afirma Grynbaum.
Fonte: Mercado e Consumo
Publicado originalmente em https://mercadoeconsumo.com.br/03/03/2026/destaque-do-dia/exclusivo-com-quase-4-mil-unidades-o-boticario-lidera-ranking-global-de-lojas-de-beleza/
Imagem: Pixabay
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