No varejo, o inventário ainda ocupa um lugar quase sagrado na gestão de perdas. Para muitos líderes, ele representa controle, segurança e solução. Quando o índice de perdas sobe, a resposta costuma ser imediata: “vamos inventariar com mais frequência”.
Dezembro é o mês do faturamento alto, loja cheia, reforço de equipe e metas agressivas. Mas também é o mês em que as perdas deixam de ser invisíveis e passam a gritar nos resultados.
No varejo, disciplina operacional não é um conceito abstrato — é a espinha dorsal que sustenta toda a operação. Nos meus artigos anteriores, já reforcei que uma prevenção preparada, treinada e com apoio da diretoria reduz riscos de interdições e fortalece a loja.
Durante muito tempo, a Prevenção de Perdas foi vista apenas como um setor de controle, quase sempre acionado apenas quando o problema já havia acontecido.
