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Matérias e Publicações

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CONTROLE E REDUÇÃO DE QUEBRAS - GUIA DE

CARTILHA DE BOAS PRÁTICAS DE PREVENÇÃO DE PERDAS PARA O SEGMENTO DE SUPERMERCADOS DA APAS. CONTEÚDO ELABORADO POR GSRETAIL (www.gsretail.com.br)....| Saiba mais...

Utilização de CFTV no Varejo

Artigo de Autoria de Gilberto Quintanilha

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COMO AS FRAUDES INTERNAS ACONTECEM

As corporações focadas nos negócios e suas oscilações com o mercado global, a confiança é um luxo, controles são barreiras aos negócios e auditoria é manipulada porque não é prioridade. Esta receita explosiva existe, a miopia é sustentável infelizmente quando as receitas e o apetite de negócios ainda estão acima das pretensões da prevenção de fraudes e controles. O triângulo das fraudes nos direciona basicamente sobre a motivação nem sempre do fraudador, mas o perfil psicológico de pessoas que agem e realizam fraudes sem medir ou até mesmo saber que é crime. O velho dilema, a ocasião faz o ladrão são contos e não mitos, as oportunidades da ausência de controles eficazes, a negligência e a ausência de uma auditoria focada em riscos, criam um ambiente propício a fraudes. As diretrizes e princípios da Segurança Corporativa, a "inteligência" é fomentar o diagnóstico e análise dos riscos que propiciam fraudes, a sinergia com a área de auditoria interna será uma sobrevivência e não uma necessidade. Além das áreas envolvidas, as normas internas de governança como o código de ética, norteiam as decisões assertivas em casos de fraudes e principalmente, que os colaboradores tenham conhecimento das consequências no desvio de conduta, sendo enquadrados criminalmente pelo ato cometido. TERMÔMETRO DAS FRAUDES Motivação: Problemas financeiros Ego: Tenho que manter o padrão de vida Oportunidade: Vulnerabilidades e a certeza que não será detectado: Comportamental: Assuntos ligados a controles, o colaborador é muito critico e se ausenta de decisões focados em controles e auditorias dos processos. Financeiro: Possui estilo de vida não enquadrada com os seus ganhos Principalmente em áreas criticas a fraudes como compras - financeiro - contabilidade, acertos com fornecedores não são realizados dentro da empresa. Processos/Compras: Preços de produtos além do praticado no mercado, números muito diferentes dos últimos meses e anos I Inflexibilidade para mudanças em controles além das expectativas. Despesas acima da média em locais e distâncias em que os custos seriam menores. Rasura em notas fiscais, custos estranhos em serviços comuns. Discurso: Quando se fala em custos, sempre da o seu exemplo que trabalha efetivamente com as reduções de custos da área e ainda, orienta de forma mal estruturada, a redução de custos dos demais colaboradores além de dar exemplos pessoais demasiados de reduções. Quando o fraudador com todas esta evidências não é detectado, ele começa a não se importar mais em esconder seus bens e começa a mostrar claramente o que ostenta (jóias, veículos, festas etc......) Por este motivo,a importância de um canal de denúncia estruturado bem com uma parceria com áreas internas, controles internos e Auditoria.
 

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